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Informações para Acompanhantes

É permitido apenas um acompanhante por paciente. A troca de acompanhantes das Unidades de Internação deverá ser realizada no Controle de Acesso de 6 h às 21h. Nas UTIs, a troca deverá ser realizada na Recepção das UTIs às 9h, 14h e 19h.


Para garantir uma estada segura e confortável, é importante que os acompanhantes sigam as orientações recomendadas pelo Vitória Apart Hospital.


• A assistência prestada ao paciente internado deverá ser realizada exclusivamente pela equipe de saúde do Hospital;

• Visitantes e acompanhantes de paciente das UTIs deverão guardar seus pertences e bolsas no armário da Recepção da UTI;

• Em casos de intercorrências e procedimentos o visitante/acompanhante será orientado a retirar-se do leito/Box e aguardar na Recepção da UTI;

• Informações sobre o estado de saúde do paciente devem ser solicitadas apenas ao médico nos horários de Visita/Boletim Médico;

• Lavar as mãos sempre antes e após contato com o paciente;

• Não acumular enxoval dentro do apartamento/enfermaria;

• A entrega de enxoval se dá mediante controle em nome do paciente, devendo conter a assinatura de recebimento das peças e sua devolução após utilização;

• O paciente tem direito a um kit de enxoval diário contendo 2 lençóis, 1 fronha e 1 toalha de banho;

• O acompanhante noturno tem direito a um kit de enxoval diário contendo 2 lençóis e 1 fronha (no caso de acompanhantes de pacientes em longa permanência, a troca do enxoval será feita a cada 7 dias com devolução das peças em utilização). Acompanhante diurno não tem direito a kit de enxoval;

• Cobertores ou peças de enxoval avulsas devem ser solicitadas à enfermagem ou ao setor de rouparia mediante necessidade e troca da peça suja;

• Todo enxoval entregue no dia será recolhido no dia seguinte, não sendo permitido o acúmulo de peças no apartamento/enfermaria;

• A limpeza diária dos apartamentos é realizada após o banho do paciente, podendo ocorrer até as 18h;

• A coleta de resíduos pode ocorrer 2 vezes no dia (uma pela manhã e outra no final da tarde) ou quando necessário, mediante solicitação à enfermagem, que acionará o serviço de higienização;

• Não é permitida visita entre pacientes;

• Não é permitido entrada de animais;

• Evite o uso de aparelhos celulares nos corredores, devendo limitar o uso ao máximo, deixando no modo vibracall, evitando assim, possíveis transtornos aos internados;

• Não entrar nos postos de enfermagem, copas, expurgos e áreas exclusivas de serviços;

• Não fazer barulho, não falar em voz alta e ser discreto;

• Não fumar nas dependências do Hospital;

• Não lavar e estender roupas nos aposentos e janelas;

• Não manipular equipamentos hospitalares;

• Não utilizar materiais hospitalares destinados para o atendimento do paciente;

• Não sentar ou deitar na cama do paciente;

• Não será permitido entrar no Hospital com trajes impróprios (shorts, sem camisa, top, minissaia, roupas transparentes, regatas para homens e trajes de praia);

• Não trazer alimentos para o paciente, sem autorização do médico ou da nutricionista clínica;

• Não trazer ao Hospital bebidas alcoólicas sob qualquer pretexto;

• Não trazer colchonetes, cadeiras de praia, ventiladores, televisão, cafeteira, sanduicheira e afins;

• O acompanhante/cuidador deverá ser multiplicador das informações para os demais acompanhantes do paciente;

• O Hospital não se responsabiliza por valores, relógios, joias, celulares ou quaisquer outros objetos deixados nas acomodações pelos pacientes/acompanhantes/visitantes ou esquecidos em qualquer área do Hospital;

• Os objetos perdidos e/ou esquecidos, encontrados nas dependências do Hospital, serão guardados por 10 dias. Após este período, o Hospital se reserva no direito a doação ou descarte destes objetos;

• É de responsabilidade do paciente e acompanhante zelar por todos os bens do apartamento/Instituição;

• O Hospital, quando julgar necessário, poderá solicitar a presença de um acompanhante em tempo integral. É recomendada a idade mínima de 18 anos e máxima de 60 anos para acompanhar paciente internado no Hospital;

• Ser uma pessoa com estabilidade emocional a fim de passar segurança para o paciente;

• Obedecer às orientações dadas pelos profissionais de saúde;

• Os telefones localizados nos postos de enfermagem são de uso exclusivo das equipes de saúde do Hospital;

• Para realizar visitas a pacientes internados, é obrigatório identificar-se com documento oficial com foto no Controle de Acesso e Recepções. Durante o período da visita, o crachá provisório de identificação deverá permanecer fixado na camisa, na altura do tórax, e devolvido na saída.



ORIENTAÇÕES EXCLUSIVAS PARA ACOMPANHANTES DAS UTIs


• Permanecer no Box do paciente, não circular pelos corredores e não entrar em outro box;

• Comunicar à equipe de enfermagem sempre que precisar se ausentar;

• Acionar a equipe de enfermagem da UTI Geral 2 e UTI Cardiológica acionando a campainha. Aguardar o atendimento dentro do Box;

• Oferecer alimentações ao paciente somente com a orientação e supervisão da equipe de enfermagem;

• Auxiliar o paciente nas necessidades fisiológicas somente com a orientação da equipe de enfermagem;

• Manter o volume baixo da TV;

• É proibido alimentar-se com a dieta do paciente;

• O armário do Box das UTIs é destinado exclusivamente para a guarda dos materiais de higiene pessoal do paciente;

• O banheiro é para uso exclusivo do paciente, podendo o acompanhante utilizá-lo apenas para suas necessidades fisiológicas e higiene bucal, não sendo permitido a utilização para banho.


A visita estendida nas UTIs é uma concessão que poderá ser suspensa caso o acompanhante não obedeça as normas internas de funcionamento do Vitória Apart Hospital.


Exija a confirmação da sua identificação antes de qualquer cuidado.

27 3348-5444
27 3201-5555
Rodovia Governador Mario Covas, 591
Boa Vista II, Serra-ES
CEP 29.161-001
Selo 1 Selo 2